Website Product Questions & Answers

Añade una sección de “Preguntas frecuentes” (FAQ) para cada producto en tu sitio web. Permite a los usuarios ver preguntas comunes, formular nuevas y recibir respuestas, mejorando la confianza y reduciendo la carga de soporte:

FAQ por producto: muestra un bloque de preguntas frecuentes específico para cada producto, con preguntas y respuestas relevantes sin salir de la página del producto.
Soporte multilingüe: totalmente compatible con múltiples idiomas, para que las preguntas y respuestas se muestren en el idioma del visitante.
Contenido enriquecido en respuestas: permite incluir HTML, imágenes o vídeos en las respuestas para hacerlas más claras y atractivas.
Moderación y control: selecciona qué preguntas y respuestas se muestran públicamente y gestiona quién puede publicar mediante distintos roles de acceso.
Notificaciones automáticas: envía correos a clientes o usuarios internos cuando una pregunta es respondida o publicada, mejorando la interacción.

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Versión de Odoo

Esta combinación no existe.

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Preguntas y respuestas por producto

Responde a las dudas que tienen tus clientes sobre los productos en tu página web.

Ayuda a tus clientes con sus dudas

Ayuda a tus clientes respondiendo a sus preguntas sobre tus productos de manera fácil con enlaces y estilos.

Informa al cliente al responder

Al responder a una pregunta, se enviará de forma automática una notificación al cliente.

Crea preguntas fácil

Tus clientes podrán crear preguntas sobre tus productos en web y los datos se rellenarán automáticamente con los usuarios registrados.

Formulario para crear una pregunta en un producto

Respondiendo una pregunta de un producto

Formulario sencillo para responder a las dudas

Registra el usuario y la fecha al publicar una respuesta.

Configuración a medida

Características clave

Respuestas claras

Responden a tus clientes con enlaces y estilos.

Etiqueta preguntas

Etiqueta las preguntas según si es un ajuste, una modificación, etc.

Multidioma

Traduce las preguntas y respuestas.

Notificación automática

Notifica a los usuarios al crearse una pregunta, y a los clientes al responderla.